Teilweise Verbindungsfehler
- Gelöst · UTC
Während der Überprüfungs-Phase konnten wir keine anhaltenden Probleme mehr feststellen.
- Überwachung · UTC
Es konnten alle Beeinträchtigungen um 18:54 Uhr behoben werden, wir überwachen weiterhin die Situation und ergreifen anschließende Maßnahmen.
- Identifizierung · UTC
Es liegt eine Netzwerkstörung zu einem Server im Cluster vor, wir haben die Isolierungsmechanismen bereits eingeleitet, um die Auswirkungen abzufangen.
Die teilweisen Verbindungsfehler beim Aufruf unseres Dienstes sind vorerst behoben, bei einigen Alarmierungen zwischen 18:33 Uhr und 18:54 Uhr kam es zu Verzögerungen.
Während solcher Störung greifen zum Großteil automatische Mechanismen, die weitere Auswirkungen verhindern. Endgeräte wie Apps oder Schnittstellen unternehmen im Fehlerfall i.d.R. einen erneuten Versuch für die Übermittlung von Daten an unsere Server. So werden die tatsächlichen Auswirkungen möglichst gering gehalten.
- Analyse · UTC
Unser Monitoring-System hat uns ab 18:33 Uhr in ca. 15% der Fälle Verbindungsfehler beim Aufruf unseres Dienstes gemeldet. Wir untersuchen die Auswirkungen und ergreifen Akutmaßnahmen für die betroffenen Komponenten.