Kurzzeitige Netzwerkstörungen an einem Rechenzentrumsstandort
Betroffen
Teilausfall aus 3:03 PM bis 3:12 PM
Teilausfall aus 3:03 PM bis 3:12 PM
- Gelöst · UTC
Die kurzzeitige Netzwerkstörung an einem Rechenzentrumsstandort wurde durch den Rechenzentrumsbetreiber behoben. Zwischen 16:03 Uhr und 16:12 Uhr kam es für ca. 50% der Anfragen zu Verbindungsfehler beim Zugriff auf unsere API und das Hauptsystem.
Unser Monitoring-System hat die Störung unmittelbar erkannt. Für diesen Fall sind Mitigationsmaßnahmen geplant, die bereits durch unsere Systemadministration in Umsetzung waren, um die Beeinträchtigung abzufangen. Währenddessen wurde die Störung bereits durch den Rechenzentrumsbetreiber behoben.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis für die kurzzeitige Störung.
- Identifizierung · UTC
Es gibt aktuell eine Netzwerkstörung an einem der verwendeten Rechenzentrumsstandorte bei unserem Rechenzentrumsbetreiber. Das führt dazu, dass einer der Loadbalancer nicht verfügbar ist. Der redundante Loadbalancer routet den Traffic automatisch an den verfügbaren Standort.
Dadurch kommt es für ca. 50% der Anfragen zu einem Fehler beim Verbindungsaufbau. Wir werden Mitigationsmaßnahmen ergreifen, um die Beeinträchtigung zu reduzieren.
- Analyse · UTC
Unser Monitoring-System meldet aktuell teilweise Verbindungsfehler zum DIVERA 24/7 System. Wir sind in der Analyse der Ursache.